tallas 6-8-10-12
Pantalón grecia tipo palazzo de tiro alto material lino Noches de Viena, con estructura sastre y pretina definida que estiliza la cintura. Su bota amplia y caída fluida aporta elegancia y movimiento, alargando visualmente la silueta. Ideal para looks formales y conjuntos sofisticados
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – KOA
En KOA queremos que ames tu compra 💛 Si necesitas realizar un cambio o devolución, estas son nuestras condiciones:
1. Plazo para solicitar cambios
• Tienes 5 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.
• La solicitud debe hacerse a través de nuestro WhatsApp oficial con número de pedido y fotos del producto.
2. Condiciones del producto
Para que el cambio sea aprobado, la prenda debe:
• Estar en perfecto estado.
• No haber sido usada.
• No tener manchas, olores (perfume, sudor) o alteraciones.
• Conservar etiquetas originales.
• Estar limpia y sin señales de lavado.
3. Cambios por talla o color (no se cambia por una referencia diferente)
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
• El cliente asume el costo del envío del cambio (ida y regreso).
4. Productos en promoción
• Las prendas adquiridas en descuento, promoción o liquidación no tienen cambio, salvo por garantía de calidad.
5. Devoluciones de dinero
• No realizamos devoluciones de dinero.
• En caso excepcional aprobado por la marca.
6. Garantía por defecto de fábrica
Si tu prenda presenta un defecto de fábrica:
• Debes informarlo dentro de las primeras 48 horas después de recibido.
• Evaluaremos el caso y, si aplica, asumiremos los costos de envío.
• La garantía no cubre daños por mal lavado o uso inadecuado.
7. Proceso de aprobación
KOA se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes que no cumplan con estas condiciones.
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